Los científicos del comportamiento han descubierto que una de las maneras más eficaces para crear una experiencia agradable es colocar las partes dolorosas de la experiencia temprana en el proceso. Psicológicamente, preferimos las experiencias que mejoran con el tiempo. Eso significa que es mejor que las partes molestas ocurran temprano en la experiencia. Por otra parte, no nos gusta cuando las experiencias dolorosas son repetidas.
Aquí hay unos ejemplos…
- Si usted está en el consultorio del médico, es mejor combinar el dolor de la espera en un segmento. La espera se sentirá más corta si pasa 20 minutos en la sala de espera en lugar de pasar 10 minutos en la sala de espera y 10 minutos en la sala de examen.
- La gente disfruta de las vacaciones todo incluido, ya que pagan solo al inicio (el dolor) y el resto del viaje se divide en experiencias positivas, excursiones y fiestas.
- Si usted es un proveedor de servicios profesionales (abogado, agente de seguros, profesional independiente, etc.), es mejor dar la mala noticia a sus clientes primero y terminar con las buenas noticias. Los clientes recordarán una experiencia más favorablemente si se inicia débil pero termina con una nota alta, en lugar de comenzar fuerte y terminar mal.
Estos ejemplos me hicieron pensar …
Si se puede hacer una experiencia de usuario más agradable, ¿por qué no hacer que sus experiencias de vida sean más agradables? ¿Cómo se puede aprovechar la forma en que el cerebro procesa las experiencias dolorosas y molestas, y utilizar ese conocimiento para vivir una vida mejor?
Aquí están algunas ideas de cómo hacerlo …
Apilar el dolor para el largo plazo.
Es fácil preocuparse de tomar las decisiones correctas con su vida. Sin embargo, si decide seguir las cosas donde el dolor de la experiencia es en gran medida en el principio, como la construcción de un negocio, la pérdida de peso, o la creación de arte, usted tenderá a mirar hacia atrás en esas experiencias con cariño porque mejoran con el tiempo.
En comparación a hacer las cosas como tratar de vencer a la bolsa de valores o convertirse en un jugador profesional son muy inconsistentes. Ellos pueden proporcionar grandes ganancias, pero también pueden proporcionar grandes pérdidas en cualquier momento. El dolor no es necesariamente en el principio. Debido a esto, estas experiencias son menos propensas a hacerlo feliz a largo plazo.
Por supuesto, puede ser fácil de olvidar cuando usted está luchando para tener éxito con otros objetivos. Al principio, puede ser fácil sentirse como, “La construcción de un negocio es tan difícil, ¿por qué no debería tratar de batir el mercado de valores?”
La comprensión de esta diferencia puede ayudar a mantener el rumbo y continuar a dominar sus hábitos, incluso cuando la rutina del día a día es frustrante.
- Podría ser doloroso ahora poner el trabajo necesario para ponerse en forma o convertirse en un mejor atleta, pero a medida que sus habilidades mejoran con el tiempo va a recordar la experiencia como positiva.
- Podría ser doloroso ahora la batalla a través de los primeros años inciertos de la iniciativa empresarial, pero a medida que aprenda a construir un negocio estable va a recordar la experiencia como positiva.
Elegir sufrir primero no es sólo una opción que se aplica a las tareas diarias. También se puede utilizar para empujar hacia los objetivos que tiene que tiende a posponer.
Aumentar la felicidad, apilar el dolor.
Una deliciosa experiencia del cliente combina las experiencias dolorosas en un único segmento que se produce al principio del proceso y luego mejora con el tiempo. Si desea aumentar su felicidad y tener un día más agradable, se puede hacer la misma cosa.
Aquí hay un ejemplo…
En un día normal, es posible que tenga algo molesto o doloroso que hacer (como pagar las facturas). Y también puede ser que tenga algo bueno que le suceda a usted (como un amigo le envía un correo electrónico reflexivo).
Si lee el correo electrónico en su hora de almuerzo y luego paga las facturas cuando llegue a casa del trabajo, recordará su día como pasar de una buena experiencia a una mala experiencia. Eso es lo contrario de lo que desea.
Sin embargo, si decide apilar el dolor temprano en su día, por ejemplo, si usted paga sus cuentas en la mañana antes de ir a trabajar y luego lee el correo electrónico de su amigo en su hora de almuerzo, recordará su día que fue de malo a bueno. Como resultado, se sentirá más feliz porque su cerebro le gusta cuando las experiencias mejoran a medida que pasa el tiempo.
Este mismo principio se puede aplicar en docenas de maneras durante todo el día.
- Cuando se trabaja en un proyecto, la limpieza de la casa, o hacer la tarea, comience con la tarea que menos le guste. Una vez que este fuera del camino, su experiencia mejorará y va a terminar con una sensación más satisfecha.
- Cuando usted está tratando de iniciar un nuevo hábito, combine la angustia de la creación en un pequeño segmento.
- Cuando va al gimnasio, comience con el ejercicio que menos le guste. Con el ejercicio más difícil fuera del camino, su experiencia será mejor a través del entrenamiento y será más probable que recuerde su entrenamiento como positivo. Y cuando recuerda sus entrenamientos como positivos, es más probable que usted se presente la próxima vez y entrene de nuevo.
A dónde ir desde aquí.
Si usted es como yo, usted quiere llegar al final de su vida y recordarla por ser alegre y feliz. Dado lo que sabemos acerca de la psicología del comportamiento, somos más propensos a recordar nuestras vidas tan feliz si mejoran con el tiempo.
Esta es una razón por la que trabajar a través del dolor de aprender nuevas habilidades para el trabajo, la capacitación para ser más fuerte y más saludable, y poner el tiempo necesario para dominar su arte, vale la pena. En un principio, se puede sentir estúpido, mientras aprende una nueva habilidad o frustrarse mientras que sacrifica el placer actual de un pago futuro, pero cuando se toma la decisión de pasar por el dolor temprano, se llega a disfrutar de los beneficios de las delicias más adelante.
