La capacidad de admitir que está equivocado es el último signo de la confianza de la humildad. Se necesitan agallas para admitir que ha cometido un error. Lo que es más importante, ser lo suficientemente vulnerable a admitir que está equivocado hace que sea seguro para los demás también lo hagan. Imagine un mundo donde más personas fueran honestas con ellos mismos y los demás. Aquí le traigo una poderosa manera de ganar la confianza de su equipo.
Francamente, existen muchos líderes que lo fastidian todo. Que reinventan la historia para justificar sus acciones (otro error). No importa cómo usted lo hace girar, dos males no hacen algo correcto.
La próxima vez que fastidie todo, siga estos consejos.
1. Sea directo.
El poder de su declaración es contundente. “Yo estoy equivocado.” podría decir dicho algo mucho más suave con menos impacto, “Hizo un trabajo sólido”, habría sido más fácil en su ego. Pero la sinceridad es mejor que una mentira simplemente para salvar su ego.
2. Explique por qué.
Comparta lo que ha aprendido o lo que haría diferente. Articular la lección ayuda a todos a aprender.
3. Tomar responsabilidad.
No sea una persona que culpa a otros. “Yo estaba equivocado, pero Joe me dio mala información” o “estaba equivocado, pero mi jefe me había distraído con otras cosas”, básicamente dice: “Incluso si estoy equivocado, no cuenta”.
4. Disculpese si es necesario.
Es muy posible, de alguna manera rara, que trabajar para demostrar que sus errores no lo son o que puede mejorar, le ayuda a ganar. Pero, si está equivocado al momento de herir a alguien, “estoy equivocado”, junto con un “lo siento”, puede ir aún más lejos.
5.Cumpla lo que dice.
Por supuesto, la manera más sincera de disculparse es no hacerlo de nuevo. Tengo un amigo que engañó a su esposa. Él admitió que estaba equivocado, pidió disculpas, la propiedad … y luego lo hizo de nuevo. Ella lo dejo. Esas palabras sólo funcionaban una vez.